江蘇色婷婷亚洲婷婷五月泵業有限公司產品質量方麵不屈於價位的壓力,雖然(rán)市場競(jìng)爭激烈,但絕不(bú)因此而隆(lóng)低產品(pǐn)質量。
產品(pǐn)質量實(shí)行三包(包修(xiū)、包換、包退)期限(xiàn)一年,一(yī)年內因產品質量出現(xiàn)問題(tí)(包修、包換)無償提供零配件,一年後酌情收取(qǔ)成(chéng)本費,提供終生保修及配件。若我方無能力處理好質量(liàng)問(wèn)題則一(yī)年內包退。
我公司售後服務部將(jiāng)為用戶(hù)建立售後服務跟蹤檔案,每月定期檢查,及時收集反饋停息,提高產品的質量。
江蘇色婷婷亚洲婷婷五月泵業有(yǒu)限公司(sī)經營宗旨"靠(kào)科技創品牌,憑質量贏顧客滿意",為確保用戶(hù)放心,正常使用本公司化工泵,
特製定以下細則做為本公(gōng)司的售後(hòu)服務承(chéng)諾:
一、 本公司所生產的產品均達到嚴格的(de)企業標準和國家機械部標準。
二、 本(běn)公(gōng)司接到定單通知後(hòu),嚴格按照合同條款(kuǎn)的有關規定進行發(fā)貨,保證產品完好(hǎo)無損,按要(yào)求的時間,地點送到。
三、 在保修期內,產品確因質量問(wèn)題而引起損壞或不正常工作(zuò),本公司負(fù)責免費修理或調換,並提供有關的保養維修知識;如因用戶使用不當或在保修期外,而引起壞損(sǔn)或不正常工作,本公司對產品提(tí)供終身維修服務。用戶如有需要,本公司免費提供谘詢,現場指導安裝調試。
四、 用(yòng)戶在使用本公司產品的過(guò)程當中所出現的問(wèn)題或信息,請及時反(fǎn)饋(kuì)本公司,以便(biàn)本(běn)公司及時予(yǔ)以(yǐ)處理改進和提高。本公司提(tí)供優質(zhì)的售後(hòu)服務(wù),客戶所提問題必須在6小時內(nèi)給予答複或解決。